košík
Jak nakupovat / How to buy
Pro snažší orientaci při Vašem nákupu jsem rozdělili naše zboží do několika kategorií. Mezi ty základní patří pánská kolekce, dámská kolekce, doplňky. V levém panelu s názvem katalog zboží máte přehledně zobrazeny všechny kategorie, které se mohou dále dělit na další. Obsahuje-li daná kategorie podkategorie, je u ní zobrazena šipka. Pro zobrazení podkategorií stačí tedy kliknout na tuto šipku. Jednotlivé podkategorie reprezentují druh zboží (trička, košile, kalhoty apod.), nebo mohou dále upřesňovat konkrétní druh zboží (např. s krátkým rukávem).
Po kliknutí na konkrétní položku v katalogu zboží se Vám otevře nabídka nabízených produktů spadající do dané kategorie. Po najetí na konkrétní produkt se Vám zobrazí cena, název produktu a na levé straně obrázku i námi nabízené barevné varianty. Pro prohlédnutí či objednání produktů stačí kliknout na obrázek a otevře se Vám podrobný popis produktů.
Pro pohodlné nakupování je pro Vás připaven nákupní košík, do kterého si vkládáte zboží během procházení našeho internetového obchodu. Pro vložení zboží do košíku je potřeba nejprve zvolit variantu produktu, která v sobě zahrnuje barvu, kód, velikost, aktuální cenu a počet dostupných kusů, které lze objednat. Máte možnost také určit množstí dané varianty, kterou chcete koupit. Systém Vás však nenechá vložit do košíku více položek než máme skladem. Poté již stačí kliknout na tlačítko vložit do košíku a můžete pokračovat ve svém nákupu.
Jakmile jste s výběrem zboží hotovi, klikněte na tlačítko košík v pravém horním rohu stránky. Jako první se Vám zobrazí přehled objednávaného zboží, kde máte možnost jednotlivé zboží odstranit z košíku, případně zvýšit množství dané varianty pomocí tlačítka přepočítat. Kliknutím na tlačítko pokračovat v objednávce se přesouváte na stránku pro zadání osobních údajů nezbytných k vyřízení objednávky. V případě, že jste u nás již někdy nakupovali, bylo Vám přiděleno uživatelské jméno a heslo. Můžete se tedy přihlásit (pokud jste tak již neučinili) a veškeré údaje budou automaticky předvyplněny do objednávkového formuláře. Jestliže u nás nakupujete poprvé, zadejte vaše údaje do polí formuláře. Jako přihlašovací jméno bude použita vaše e-mailová adresa, heslo Vám bude automaticky vygenerováno. Po prvním přihlášení jej budete moci změnit dle svých představ.
Po vybrání způsobu dopravy a platby klikněte na tlačítko pokračovat na přehled. Na další stránce máte možnost zkontrolovat správnost vyplněných údajů a potvrdit objednávku. Dokončením tohoto kroku se zanese Vaše objednávka do našeho systému a bude Vám zaslán přehled objednávky na zadaný e-mail. Naše obchodní oddělení Vás bude následně kontaktovat ohledně stavu Vaší objednávky.
Upozorňujeme, že není vhodné používat tlačítka zpět ve Vašem prohlížeči. Pro opravu objednávky je Vám vždy k dispozici tlačítko o krok zpět. Rovněž si vždy kontrolujte cenu objédnávaného zboží, některé varianty mohou být dokonce levnější než základní varianta produktu.
Storno objednávky
Kupující může svou objednávku vzít zpět (stornovat) nejpozději do dvou hodin po učinění objednávky e-mailem na adresu info@fashion-portal.cz. V předmětu emailu musí být uvedeno slovo STORNO. Pokud kupující již za objednané zboží zaplatil a objednávku ve lhůtě 2 hodin řádně stornoval, bude mu zaplacená kupní cena vrácena - odeslána do 3 pracovních dnů zpět, a to poštovní poukázkou nebo bezhotovostním převodem (dle přání zákazníka). Pokud kupující stornuje objednávku později, než ve shora uvedené lhůtě 2 hodin, bude prodávají akceptovat takové storno pouze po předchozí dohodě s kupujícím a k akceptaci se předem nezavazuje.
Platební podmínky
Našim zákazníkům nabízíme tři nejrozšířenější způsoby dopravy a platby zboží:
A. Zboží může být zasláno na dobírku - je zaplaceno při převzetí kurýrní službou(PPL).
B. Zboží je možné platit převodem na účet provozovatele předem - tedy před před obdržením balíčku. Výhodou platby předem je možnost výběru levnější formy dopravy. Číslo účtu a variabilní symbol bude zaslán mailem.
C. Zboží je možno odebrat osobně přímo........ (inf. na tel. 774 848 144 - platba hotově).
V případě zájmu našich zákazníků připravíme rozhraní ČSOB pro bezhotovostní platby prostřednictvím internetu.
Veškeré ceny uvedené v našem ceníku jsou smluvní a konečné, uvedené i s DPH.
Vrácení zboží
Pokud se zakoupeným zbožím z našeho obchodu nejste spokojeni, můžete toto zboží vrátit, nejpozději však do 7 dnů od jeho doručení. Zboží bude prodávajícím po předchozí dohodě se zákazníkem a po doručení takového zboží (na adresu provozovatele) přijato. Zboží musí být vráceno nepoškozené a nepoužité s dokladem o koupi.
Po vrácení zboží bude zákazníkovi vrácena cena zboží bankovním převodem nebo poštovní poukázkou (dle přání zákazníka), a to nejpozději do 3 pracovních dnů ode dne vrácení zboží.
O úmyslu vrátit zboží zakoupené v našem obchodě nás prosím informujte mailem na adresu info@fashion-portal.cz nebo telefonicky 774 848 144.
Kontaktní osoba Jiří Lejska.